Pe masura ce comertul electronic se dezvolta in Romania, marketingul online incepe sa devina preocuparea principala a multor business-uri. Companii mari si mici investesc in servicii de marketing online pentru a-si imbunatati prezenta pe Internet si pentru a obtine vanzari mai mari.

SEO (Search Engine Optimization) este unul dintre cele mai importante instrumente de promovare ale marketingului online la ora actuala, alaturi de campaniile platite (PPC) si promovarea pe retelele sociale. Cu toate ca exista business-uri care prefera sa investeaza in servicii PPC, deoarece acestea genereaza rezultate intr-un timp mai scurt, serviciile SEO ofera un ROI (Return of Investment) mai bun si aduc rezultate pe termen lung.

SEO este o investitie pe termen lung iar business-urile care isi doresc sa aiba o prezenta buna in online ar trebui sa investeasca in astfel de servicii. Insa, intrebarea pe care si-o pun multi antreprenori este daca sa angajeze un specialist SEO in house sau sa semneze un contract de colaborare cu o agentie.

“In urma cu 10 ani raspunsul la aceasta intrebare ar fi fost, fara indoiala, un specialist SEO. Insa, de atunci modul in care facem SEO s-a schimbat considerabil, astfel incat un singur om poate sa nu fie suficient pentru a ajunge la rezultatele dorite,”  ne-a declarat Ramona Joita, Head of SEO la INCredible IT, una dintre cele mai cunoscute agentii de marketing online.

In trecut, “optimizarea SEO” era realizata cel mai adesea de catre un student la Informatica sau Politehnica, care isi dorea sa castige niste bani in plus pe timpul facultati. Activitatea in sine consta in a crea cateva backlinkuri pentru site-ul clientului si cam atat. Insa, de atunci si pana astazi, motoarele de cautare au evoluat foarte mult si si-au schimbat algoritmii astfel incat sa livreze cele mai bune rezultate utilizatorilor. Si cum ar putea sa faca acest lucru, daca nu analizand chiar comportamentul lor pe internet si tinand cont de preferintele lor.

“Daca in trecut era suficient sa faci cateva backlinkuri pentru un site, ca sa reusesti sa obtii pozitii fruntase in Google, astazi nu mai putem vorbi de asa ceva. Pentru ca motoarele de cautare au inceput sa tina cont tot mai mult de interactiunea utilizatorului cu site-ul tau, iar daca acesta nu este multumit de ceea ce gaseste pe site, motoarele de cautare te pot depuncta. Tocmai de aceea, pentru a face astazi optimizare SEO (pleonasm acceptat si folosit de marketerii din industrie) trebuie sa incerci sa ii oferi utilizatorului o experienta pozitiva, prin design-ul site-ului, mesajele transmise si continutul pe care il publici. Pentru a face acest lucru intr-un mod profesionist, trebuie sa ai cunostinte de psihologie, marketing, si chiar business. Optimizarea SEO a devenit astazi o activitate complexa care poate genera rezultate pe termen lung foarte bune, daca este realizata cum trebuie,” mai spune Ramona Joita.

Care sunt avantajele de a contracta o agentie SEO

O agentie are, de obicei, o echipa de specialisti SEO, copywriteri, programatori si project manageri care lucreaza pe proiecte din diverse domenii. Experienta si talentul lor, conectate la o serie de tool-uri, concepute special pentru aceasta activitate, si care genereaza o serie de date prin care se poate determina evolutia unui site, sunt un avantaj pentru orice companie care isi doreste sa se dezvolte online.

“O companie care ofera servicii de optimizare SEO este permanent conectata la ceea ce se intampla in industrie”, sustine Ramona Joita. “Specialistii dintr-o agentie SEO sunt la curent cu toate schimbarile de algoritmi. La iAgency.ro, de exemplu, tinem trainguri frecvent si incurajam lectura pentru a tine pasul cu schimbarile.”

Firmele care au ca activitate optimizarea SEO lucreaza pe zeci de proiecte in acelasi timp si se lovesc zilnic de diverse probleme, motiv pentru care nu au tendinta sa se plafoneze, asa cum se intampla in cazul unui specialist in house. Si pentru ca au experienta pe diverse domenii de activitate, daca site-ul tau are o problema, vor fi in masura sa o identifice rapid si sa vina cu o solutie.

Agentiile SEO stiu deja ce functioneaza, ce nu functioneaza si ce strategie poate aduce rezultate rapid.

“Intr-o agentie strategiile nu se concep la ghici, pentru ca indiferent de problemele pe care le are un site, de multe dintre ele oamenii din echipa deja s-au lovit si atunci le este mult mai usor sa vina cu o solutie si sa livreze rezultate rapid,” mai spune Ramona Joita.

Mai mult decat atat, companiile care ofera servicii de optimizare SEO au grija ca oamenii din echipele lor sa fie calificati, pentru ca daca ei nu aduc rezultate, renumele companiei poate avea de suferit.

In ceea ce priveste costurile, la inceput tariful perceput de o agentie poate parea mai mare. Insa, si un specialist SEO bun (freelancer sau angajat) poate costa la fel de mult. Plus ca, s-ar putea sa fie nevoie sa investesti bani in plus in tool-uri, traininguri, echipament, etc. Atunci cand lucrezi cu o companie care face optimizare SEO, aceste costuri sunt parte din bugetul alocat lunar.

Care sunt avantajele de a angaja un specialist SEO in house

Un specialist in house va fi devotat 100% business-ului tau. Acesta va fi conectat permanent la industria in care activezi, precum si la nevoile tale. In plus, va fi in masura sa comunice si cu alti membri din diverse departamente.

“Un specialist SEO in house va putea construi relatii si cu alti membri din echipa. Acesta poate influenta strategiile de marketing sau PR, avand in vedere ca este in aceeasi cladire cu membri din aceste departamente si ca poate comunica zilnic cu ei, ” sustine Ramona Joita. “Pe de alta parte o companie care ofera servicii de optimizare SEO are capacitatea de a inainta rapid problemele celor aflati la conducerea companiei, atunci cand cei din departamentele de marketing sau PR nu sunt receptivi. Totodata, cand comunicarea in house este deficitara, o agentie SEO poate fi vocea din exterior care poate clarifica lucrurile.”

Un specialist in house poate fi o varianta ideala daca iti doresti sa ai control direct asupra strategiei de optimizare SEO. Fiind angajatul tau, iti poate adopta mai usor viziunea si se poate focusa mai bine pe ce este important pentru tine.

Totusi, acest focus permanent poate fi o sabie cu doua taisuri. Riscurile de a avea o viziune limitata si de a se plafona sunt destul de mari, mai ales atunci cand exista un singur specialist pe departament in companie. Pentru ca focusul este exclusiv pe business-ul tau, poate fi dificil sa aiba o perspectiva de ansamblu atunci cand apar probleme.

Nu in ultimul rand, un specialist SEO in house poate fi destul de costisitor, mai ales daca il angajezi full time. In acest domeniu exista o lipsa acuta de oameni calificati, de aceea si tarifele care se percep de cei care lucreaza ca freelanceri sau doresc sa se angajeze sunt destul de mari, uneori chiar mai mari decat daca ai plati o agentie.