Politica de confidențialitate (GDPR)
Respectăm confidențialitatea datelor tale. Această politică explică ce date personale prelucrăm prin site-ul incredibleit.ro și în relația cu clienții noștri, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și legislației române aplicabile.
1. Operatorul datelor
| Denumire | [denumirea legală completă și forma juridică] (în continuare „IncredibleIT”, „noi”) |
|---|---|
| CUI | [CUI] |
| Nr. Reg. Com. | [nr. Reg. Com. sau echivalent] |
| Sediu | [adresa sediului] |
| contact@incredibleit.ro | |
| Telefon | [telefon] |
| Site | incredibleit.ro |
Pentru orice întrebare despre datele tale personale ne poți scrie la contact@incredibleit.ro.
2. Ce date prelucrăm, de ce și pe ce temei
| Situație | Date | Scop | Temei legal (GDPR) |
|---|---|---|---|
| Formularul de contact, e-mail sau telefon | Nume, e-mail, telefon (opțional), serviciul de interes, conținutul mesajului | Răspunsul la solicitarea ta și transmiterea unei oferte | Art. 6(1)(a) consimțământul tău (caseta bifată în formular) și art. 6(1)(b) măsuri precontractuale la cererea ta |
| Clienți: ofertare și contract | Date de identificare și de contact, date de facturare, comunicări legate de proiect | Încheierea și executarea contractului, comunicarea cu tine | Art. 6(1)(b) executarea contractului |
| Facturare și contabilitate | Date din facturi și documente justificative | Respectarea obligațiilor fiscale și contabile | Art. 6(1)(c) obligație legală |
| Funcționarea și securitatea site-ului | Jurnale de server: adresă IP, data și ora, pagina accesată, browser | Asigurarea funcționării, prevenirea abuzurilor și a atacurilor | Art. 6(1)(f) interes legitim în securitatea site-ului |
| Apărarea drepturilor | Date relevante dintr-un eventual litigiu | Constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în justiție | Art. 6(1)(f) interes legitim |
Mesajele trimise prin formular ajung pe adresa noastră de e-mail. Site-ul nu le salvează într-o bază de date proprie. Nu folosim datele tale pentru decizii automate sau pentru profilare și nu trimitem mesaje de marketing fără acordul tău separat.
Furnizarea datelor din formular este voluntară, dar fără ele nu îți putem răspunde.
3. Cookie-uri și stocare locală
Site-ul folosește doar stocare strict necesară. Detalii în Politica de cookie-uri.
4. Cui transmitem datele
- Furnizori de servicii pentru funcționarea activității noastre: găzduire și infrastructură IT, servicii de e-mail, instrumente de comunicare, care acționează ca persoane împuternicite, pe baza unor obligații contractuale de confidențialitate și securitate.
- Contabil sau expert contabil, pentru obligațiile legale.
- Autorități publice, atunci când legea ne obligă.
Nu vindem și nu închiriem datele tale personale.
5. Transferuri în afara Spațiului Economic European
Nu transferăm intenționat date personale în afara SEE. Dacă un furnizor ar prelucra date în afara SEE, ne asigurăm că există garanții adecvate prevăzute de GDPR, de exemplu decizie de adecvare sau clauze contractuale standard.
6. Cât timp păstrăm datele
- Solicitări de ofertă care nu devin contract: maximum 24 de luni de la ultimul contact, apoi le ștergem.
- Clienți: pe durata contractului, apoi cât cer termenele legale de arhivare. Documentele contabile se păstrează de regulă 5 sau 10 ani, în funcție de tipul documentului.
- Jurnale de server: pe perioade scurte, conform configurării serverului.
- Consimțământ: până îl retragi.
7. Drepturile tale
Ai următoarele drepturi:
- dreptul de acces la datele tale (art. 15);
- dreptul la rectificare (art. 16);
- dreptul la ștergere (art. 17);
- dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18);
- dreptul la portabilitatea datelor (art. 20);
- dreptul de opoziție față de prelucrările bazate pe interes legitim (art. 21);
- dreptul de a retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării de până atunci;
- dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată (art. 22). Nu luăm asemenea decizii.
Pentru a-ți exercita drepturile, scrie-ne la contact@incredibleit.ro. Îți răspundem în cel mult o lună, termen prelungibil în condițiile legii. Putem cere informații pentru a te identifica.
8. Plângeri
Dacă crezi că prelucrăm datele tale cu încălcarea legii, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București; www.dataprotection.ro; anspdcp@dataprotection.ro. Te poți adresa și instanțelor competente.
9. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile: conexiune HTTPS, acces limitat la date, parole și conturi securizate și copii de siguranță. Nicio metodă de transmitere sau stocare nu este însă complet lipsită de riscuri.
10. Minori
Site-ul nu se adresează persoanelor sub 16 ani și nu colectăm cu bună știință date de la ele.
11. Linkuri externe
Site-ul poate trimite către site-uri terțe (de exemplu ANPC sau ANSPDCP). Nu controlăm politicile lor de confidențialitate.
12. Modificări
Putem actualiza această politică. Versiunea în vigoare este cea de pe această pagină, cu data ultimei actualizări.